Sports / Mobile
ae89 công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền hạn, trách nhiệm và phạm vi áp dụng trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và bắt đầu sử dụng ae89 — bao gồm việc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, duyệt sảnh chơi hay liên hệ bộ phận hỗ trợ — bạn đã xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản được nêu tại đây. Điều khoản này điều chỉnh mọi hành vi sử dụng dịch vụ, từ thao tác đăng nhập cho đến từng giao dịch được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn. Nền tảng chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện, và việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương tại nơi bạn sinh sống không cho phép việc sử dụng dịch vụ này, bạn không được phép truy cập hoặc tiếp tục sử dụng. ae89 có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết; phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt bất kỳ thay đổi nào. Mọi điều khoản bổ sung liên quan đến phương thức thanh toán cụ thể như MoMo hay ZaloPay sẽ được trình bày trong phần hướng dẫn giao dịch tương ứng trong tài khoản của bạn.
Điều khoản của ae89 xác định rõ phạm vi áp dụng để bạn không nhầm lẫn giữa những gì thuộc trách nhiệm của nền tảng và những gì nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Bốn lĩnh vực dưới đây được phân tách cụ thể để bạn dễ đối chiếu khi cần.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân. Mỗi tài khoản chỉ được sở hữu bởi một cá nhân và không được chuyển nhượng cho bên thứ ba.
Các quy định về nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Thông tin chi tiết về hạn mức và quy trình xác minh được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Sảnh chơi, nội dung từ các nhà cung cấp như Spadegaming, PG Soft hay CQ9, cùng toàn bộ giao diện trải nghiệm trên ae89 đều thuộc phạm vi điều chỉnh của điều khoản này khi bạn đang đăng nhập.
Các ứng dụng ví điện tử như MoMo hay ZaloPay vận hành theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp. ae89 không chịu trách nhiệm với bất kỳ nội dung, chính sách hoặc sự cố phát sinh từ phía dịch vụ bên thứ ba.
Điều khoản ae89 không chỉ là danh sách nghĩa vụ — nó cũng xác định rõ những hành động bạn có quyền thực hiện với tài khoản của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào bằng cách mở mục lịch sử trong tài khoản đã đăng nhập; mỗi giao dịch qua MoMo hay ZaloPay đều được ghi nhận theo thời gian thực. Nếu bạn nhận thấy thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản có sai sót, hãy truy cập phần chỉnh sửa hồ sơ và cập nhật trực tiếp — với một số trường thông tin, bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn xác minh thêm trước khi thay đổi được ghi nhận. Với mọi thắc mắc liên quan đến nội dung điều khoản, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong phần tiếp theo. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo thứ tự nhận được.
Mở mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút, bao gồm các lần thực hiện qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Vào phần hồ sơ để cập nhật thông tin cá nhân. Một số trường yêu cầu xác minh qua bộ phận hỗ trợ trước khi thay đổi được lưu lại chính thức.
Nếu bất kỳ điều khoản nào chưa rõ ràng, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh được công bố. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự yêu cầu.
Nếu tài khoản của bạn bị hạn chế theo điều khoản và bạn cho rằng có sai sót, hãy gửi yêu cầu xem xét lại qua kênh hỗ trợ chính thức để được xử lý.
Khi bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản sử dụng — từ phạm vi áp dụng, quy trình xác minh tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua MoMo hay ZaloPay — hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu theo nội dung cụ thể.
Mở biểu tượng trò chuyện trên giao diện ae89 khi đã đăng nhập để đặt câu hỏi về điều khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi bằng tiếng Việt.
Dành cho các câu hỏi cần trình bày chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản. Hãy mô tả rõ nội dung cần hỗ trợ để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Phần FAQ trong tài khoản tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản, giao dịch và quyền tài khoản. Kiểm tra tại đây trước khi liên hệ trực tiếp.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm được ae89 thực hiện theo từng lớp kỹ thuật và quy trình vận hành. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn có thể kiểm tra và đối chiếu trực tiếp trong tài khoản của mình.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được lưu trữ và chỉ truy cập được khi bạn đã xác thực đăng nhập thành công.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị trên thiết bị của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng ae89 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo điều khoản và luật địa phương, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức để được xử lý đúng quy trình.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ ae89. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không thuộc khu vực đủ điều kiện, bạn không nên tiếp tục truy cập.
ae89 sẽ cập nhật trang điều khoản khi có thay đổi. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch quan trọng qua MoMo hay ZaloPay.
Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản của ae89. Ngoài ra, từng ứng dụng ví điện tử cũng có điều khoản riêng của nhà cung cấp mà bạn cần tham khảo thêm.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ chính thức. Yêu cầu sẽ được xem xét theo điều khoản hiện hành và luật địa phương có liên quan, sau đó chúng tôi phản hồi hướng xử lý cụ thể.
ae89 có quyền hạn chế hoặc tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký. Nếu cho rằng quyết định có sai sót, hãy gửi yêu cầu xem xét lại qua bộ phận hỗ trợ.
Điều khoản của ae89 áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Toàn bộ hành động — từ đăng nhập, duyệt sảnh chơi đến giao dịch — đều chịu cùng một bộ điều khoản không phụ thuộc vào thiết bị bạn đang dùng.